Introducción a nuestra política de privacidad

¿Qué datos recopilamos y cómo?

Recabamos información tanto directamente proporcionada por ti como de manera automática mediante el uso de nuestro sitio web, siempre bajo el amparo del RGPD.

Finalidades del uso de datos recopilados

Utilizamos tus datos para mejorar la experiencia del usuario, atender consultas y optimizar los servicios prestados, siempre cumpliendo la normativa vigente.

• • Atender solicitudes de información enviadas por formulario.
• • Gestionar la comunicación sobre servicios o novedades.
• • Mejorar la experiencia de usuario en la web.
• • Cumplir con obligaciones legales en materia de protección de datos.
• • Prevenir actividades fraudulentas o uso indebido.
• • Gestionar la operatividad técnica del sitio web.
• • Analizar y optimizar el rendimiento de nuestros canales digitales.

Cómo compartimos tu información personal

Solo compartimos tus datos con proveedores de servicios, autoridades y entidades colaboradoras, según sea estrictamente necesario y conforme a la normativa.

Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el uso de tus datos personales, además de a presentar reclamaciones ante la AEPD.

• • Tienes derecho a consultar la información almacenada sobre ti.
• • Puedes solicitar corrección de datos inexactos.
• • Solicita la supresión cuando ya no sean necesarios.
• • Obtén copia de tus datos en formatos habituales.
• • Puedes oponerte a ciertos tratamientos de datos.
• • Solicita la limitación temporal del tratamiento.

Medidas de seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas que refuerzan la protección y confidencialidad de tus datos frente a accesos no autorizados o usos indebidos.

Plazos y criterios de conservación de datos

Almacenamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y respetar las obligaciones legales en vigor.

• • Datos de cuenta almacenados hasta cierre o baja.
• • Consultas conservadas según la finalidad.
• • Registros de comunicación durante cumplimiento legal.
• • Información contable y de facturación preservada según ley.
• • Datos para envíos comerciales hasta revocación.

El periodo de conservación puede variar según la categoría y obligación legal vigente en cada caso.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo cuando exista una base jurídica válida y medidas de protección adecuadas.

• • Destinos con nivel de protección equiparable.
• • Acuerdos contractuales para garantizar la protección.
• • Consentimiento previo del usuario si fuera necesario.
• • Evaluaciones de riesgo en cada transferencia.

Política de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas, de análisis y funcionalidad que puedes gestionar en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

Puedes modificar tus preferencias o eliminar cookies siguiendo las instrucciones de tu navegador habitual.

Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos y operativos. Se notificarán cambios relevantes.

• • Anuncio en la web principal sobre novedades.
• • Aviso por correo si aportaste tu dirección.
• • Actualización visible en la sección de política.
• • Indicación de la fecha de última modificación.

Revisa periódicamente esta política para estar informado de posibles cambios.